Информация о доставке

Нам очень важно, чтобы получение заказа из kazanova.shop стало для вас приятным и радостным событием и не омрачилось ненужным волнением: не догадается ли кто-нибудь, что именно вы получаете.

1. Как будет упакован заказ

2. Самовывоз из магазина

• экспресс-доставка
• доставка курьером

4. Доставка в пункты выдачи и постаматы (СДЭК, DPD, Yandex)

5. Доставка Почтой России

6. Вопрос-ответ

1. Как будет упакован заказ

Мы тщательно упаковываем ваш заказ, так что ни один человек не сможет понять, что находится в посылке. Отправленные товары невозможно определить визуально и тактильно. На самой коробке нет логотипа магазина и названия компании, а имя отправителя– нейтральное.

Интернет-магазин KAZANOVA academy гарантирует полную конфиденциальность доставки заказа.

2. Самовывоз из магазина «KAZANOVA academy»

Бесплатно!

Товар, имеющийся в наличии в магазине или на Складе (Краснодар), можно заказать и забрать в магазине по адресу: ул. Красная, 164. Если товар в наличии магазине, вы можете забрать его в тот же день.

Если товар есть только на Складе (Краснодар), перемещение в магазин происходит в течение 2-4 дней. При покупке такого товара требуется предоплата.

Как только товар поступит в магазин, вы получите SMS-уведомление о готовности заказа к выдаче.

Возможные способы оплаты:

• Онлайн-оплата на сайте

• Оплата платежной картой при получении заказа

• Наличный расчет при получении заказа

Между магазинами и складами в разных городах перемещение товаров не осуществляется.

Если товар есть на Складе (Новосибирск), вы можете заказать его доставку в г. Краснодар любой курьерской службой, с которой мы работаем, или Почтой России. При покупке такого товара требуется предоплата.

3. Яндекс Доставка (экспресс, курьер)

Мы сотрудничаем с курьерской службой Яндекс и гарантируем быструю и анонимную доставку.

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки, удалённости получателя от магазина, из которого осуществляется отправка заказа, типа тарифа (экспресс или стандарт), времени суток (часы пик), погодных условий (плохая погода повышает спрос, а, значит, и цену) и будет автоматически рассчитана по тарифам ЯндексДоставки после оформлении заказа. Итоговую стоимость доставки сообщит менеджер при подтверждении заказа.

Экспресс-доставка Яндекс

Срочная курьерская доставка: от 30 минут до 2-х часов с момента оплаты заказа или в другой удобный день.

Минимальная стоимость Экспресс-доставки по г. Краснодару: 400 рублей.

Требуется предварительная оплата.

Доставка Яндекс-курьером

Доставка на следующий день или позже от даты оформления заказа.

Минимальная стоимость доставки курьером по г. Краснодару: 300 рублей.

Требуется предварительная оплата.

• Упаковка
  Все заказанные товары упаковываются в непрозрачную коробку с опломбированием.

• Отсутствие логотипа магазина и перечня товаров
  Сама упаковка исключает название магазина, логотип и перечень товаров. По внешнему виду курьер не сможет понять, что именно находится внутри.

• Исключено обсуждение заказа с третьим лицом
  Курьер не сообщает другим людям, из какого магазина ваш заказ. Обсуждение состава заказа и способ его доставки возможен только между покупателем и менеджером интернет-магазина.

• Какие данные потребуются от вас
  Для получения заказа при доставке курьером понадобятся ваш адрес и контактный телефон. Курьер не увидит ваш настоящий номер телефона – связь происходит с помощью приложения.

4. Доставка в пункты выдачи и постаматы (СДЭК, DPD, Yandex)

Оперативная доставка в ПВЗ (пункты выдачи заказов) или постаматы курьерских служб: СДЭК, DPD, Yandex. Вы можете выбрать самый выгодный тариф любой курьерской службы.

Стоимость доставки будет автоматически рассчитана при оформлении заказа. Если товар отсутствует на ближайшем от получателя складе и доставка будет осуществляться с другого склада, стоимость доставки может измениться, как в меньшую, так и большую сторону. Конечную стоимость доставки сообщит менеджер при подтверждении заказа.

Минимальная стоимость доставки в ПВЗ (пункты выдачи заказов) или постаматы: 300 рублей.

Требуется предварительная оплата.

• Кто будет отправителем
  Имя отправителя - нейтральное, например: ИП Иванов И.И.

• Отсутствие логотипа магазина и перечня содержимого посылки
  Документы, подтверждающие покупку, будут вложены внутрь упаковки. На самой упаковке отсутствует информация о том, что находится внутри, и об интернет-магазине, где оформлен заказ.

• Какие данные потребуются от вас
  Для доставки в ПВЗ (пункт выдачи заказов) понадобятся ФИО и контактный телефон. Для доставки в постамат – только номер телефона.

5. Анонимная доставка Почтой России

Доставка заказов в любой населенный пункт России, где есть почтовое отделение или почтомат.

Стоимость доставки Почтой России будет автоматически рассчитана при оформлении заказа. Если товар отсутствует на ближайшем от получателя складе и доставка будет осуществляться с другого склада, стоимость доставки может измениться, как в меньшую, так и большую сторону.

Минимальная стоимость доставки Почтой России: 300 рублей.

Требуется предварительная оплата.

• Кто будет отправителем
  Имя отправителя – нейтральное, например: ИП Иванов И.И.

• Отсутствие логотипа магазина и перечня содержимого посылки
  Документы, подтверждающие покупку, будут вложены внутрь упаковки. На самой упаковке отсутствует информация о том, что находится внутри, и об интернет-магазине, где оформлен заказ.

• Какие данные потребуются от вас
  Для доставки Почтой России в отделение потребуются ФИО, контактный телефон и адрес. Для доставки в почтомат нужен только номер телефона, ФИО можно не указывать.

Мы гордимся и дорожим вашим доверием! Приятных покупок в KAZANOVA аcademy.

6. Вопрос-ответ